ຜູ້ຜະລິດອະລູມິນາປະສົມສີຂາວສາມາດປັບປຸງປະສິດທິພາບດ້ານຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງຜະລິດຕະພັນຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້ແນວໃດ?
ດັ່ງຄຳເວົ້າເກົ່າທີ່ກ່າວໄວ້ວ່າ “ຜູ້ຂາຍໝາກໂມຍ້ອງຍໍສິນຄ້າຂອງຕົນເອງ.” ແຕ່ປະຈຸບັນນີ້, ພຽງແຕ່ຍ້ອງຍໍຍັງບໍ່ພຽງພໍ; ລູກຄ້າກໍ່ສະຫຼາດຄືກັບລີງ. ຖ້າທ່ານບອກພວກເຂົາວ່າຄວາມບໍລິສຸດ ແລະ ຄວາມແຂງຂອງໝາກໂມຂອງທ່ານສູງປານໃດອະລູມິນາປະສົມສີຂາວແມ່ນ, ພວກເຂົາຈະຫັນກັບມາແລະຖາມວ່າ, "ຄົນອື່ນເວົ້າແບບດຽວກັນ, ສະນັ້ນເປັນຫຍັງຂອງເຈົ້າຈຶ່ງແພງກວ່າ?" ນັ້ນເຮັດໃຫ້ການສົນທະນາສິ້ນສຸດລົງທັນທີ. ດັ່ງນັ້ນ, "ຄວາມຄຸ້ມຄ່າດ້ານຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ" ໄດ້ກາຍເປັນບັດທີ່ເຂັ້ມແຂງທີ່ສຸດໃນມືຂອງຜູ້ຜະລິດ. ແຕ່ວິທີການຫຼິ້ນບັດນີ້ແມ່ນສິລະປະທີ່ສັບສົນ. ມັນບໍ່ພຽງແຕ່ກ່ຽວກັບ "ການຫຼຸດລາຄາ," ເຊິ່ງຄືກັບການຕັດຊີ້ນຂອງຕົນເອງເພື່ອລ້ຽງນົກອິນຊີ - ມັນຈະບໍ່ຢູ່ດົນ. ຄວາມຄຸ້ມຄ່າດ້ານຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ແທ້ຈິງແມ່ນການເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າຮູ້ສຶກວ່າ "ເງິນນີ້ໃຊ້ຈ່າຍໄດ້ດີ, ຍິ່ງກວ່ານັ້ນອີກ!" ມື້ນີ້, ພວກເຮົາຈະແຍກມັນອອກ ແລະ ສົນທະນາກ່ຽວກັບລາຍລະອຽດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.
I. ການຄວບຄຸມແຫຼ່ງທີ່ມາ: ເຫຼັກກ້າທີ່ດີຖືກນໍາໃຊ້ໃນບ່ອນທີ່ຕ້ອງການຫຼາຍທີ່ສຸດ, ວັດສະດຸທີ່ດີມາຈາກແຫຼ່ງທີ່ມາ.
ປະສິດທິພາບດ້ານຕົ້ນທຶນໝາຍຄວາມວ່າປະສິດທິພາບຂອງຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານຢູ່ໃນລະດັບມາດຕະຖານ. ປະສິດທິພາບທີ່ບໍ່ໝັ້ນຄົງ, ບໍ່ວ່າລາຄາຈະຕໍ່າປານໃດກໍຕາມ, ກໍ່ເປັນພຽງການຫຼອກລວງ, ໃນທີ່ສຸດກໍ່ທຳລາຍຊື່ສຽງຂອງທ່ານ. ດັ່ງນັ້ນ, ອຸປະສັກທຳອິດແມ່ນແຫຼ່ງທີ່ມາ. ຢ່າພະຍາຍາມຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນວັດຖຸດິບ.ອະລູມິນາປະສົມສີຂາວຖືກເຜົາຈາກຜົງອະລູມິນາ, ແລະຄວາມບໍລິສຸດຂອງວັດຖຸດິບນີ້ແມ່ນມີຄວາມສໍາຄັນຫຼາຍ. ຜູ້ຜະລິດບາງຄົນໃຊ້ຜົງອະລູມິນາທີ່ມີຄຸນນະພາບຕ່ຳກວ່າເພື່ອຕັດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ, ເຊິ່ງສົ່ງຜົນໃຫ້ຜະລິດຕະພັນມີຄວາມບໍລິສຸດຕໍ່າກວ່າມາດຕະຖານ, ສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ຄວາມແຂງກະດ້າງແລະຄວາມທົນທານ. ນີ້ຄືກັບການກໍ່ສ້າງເຮືອນທີ່ມີພື້ນຖານທີ່ອ່ອນແອ; ບໍ່ວ່າອາຄານຈະສວຍງາມປານໃດກໍຕາມ, ມັນກໍ່ບໍ່ມີປະໂຫຍດ. ພວກເຮົາຕ້ອງຢືນຢັນໃນການໃຊ້ວັດຖຸດິບທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງ, ເຖິງແມ່ນວ່າມັນຈະມີລາຄາແພງກວ່າ, ເພາະວ່າຜະລິດຕະພັນທີ່ໄດ້ຮັບມີພື້ນຖານທີ່ດີກວ່າ, ປະສິດທິພາບທີ່ໝັ້ນຄົງ, ແລະຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ. ນີ້ແມ່ນບາດກ້າວທຳອິດສູ່ປະສິດທິພາບດ້ານຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ - ປະສິດທິພາບຕ້ອງໄດ້ຮັບການຮັບປະກັນ.
“ຄວາມຮ້ອນ” ໃນເຕົາໄຟແມ່ນກຸນແຈສຳຄັນ. ມັນຄືກັບພໍ່ຄົວທີ່ແຕ່ງກິນ; ສ່ວນປະກອບດຽວກັນ, ລະດັບຄວາມຮ້ອນທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ສົ່ງຜົນໃຫ້ມີລົດຊາດທີ່ແຕກຕ່າງກັນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ. ອຸນຫະພູມ, ເວລາ, ແລະຂະບວນການເຮັດໃຫ້ເຢັນ - ທຸກໆຂັ້ນຕອນຕ້ອງໄດ້ຮັບການມາດຕະຖານ, ບັນທຶກໄວ້, ແລະຕິດຕາມໄດ້. ພວກເຮົາບໍ່ສາມາດອີງໃສ່ປະສົບການແລະສະຕິປັນຍາຂອງຊ່າງຝີມືທີ່ມີປະສົບການເທົ່ານັ້ນ; ພວກເຮົາຕ້ອງວັດແທກແລະມາດຕະຖານ “ຄວາມຮູ້ສຶກ” ນີ້. ມີພຽງຂະບວນການຫຼອມທີ່ໝັ້ນຄົງເທົ່ານັ້ນທີ່ສາມາດຮັບປະກັນໄດ້ວ່າປະສິດທິພາບຂອງແຕ່ລະຊຸດຂອງອະລູມິນາປະສົມສີຂາວໂດຍພື້ນຖານແລ້ວແມ່ນຄືກັນ. ລູກຄ້າຕ້ອງການຄວາມໝັ້ນຄົງ; ເຂົາເຈົ້າບໍ່ຕ້ອງການທີ່ຈະກັງວົນທຸກຄັ້ງທີ່ເຂົາເຈົ້າສັ່ງຊື້, ຄືກັບການເປີດກ່ອງບອດ.
II. “ເຄື່ອງຄິດໄລ່” ການຜະລິດ: ປະຫຍັດເງິນໃຫ້ລູກຄ້າຈາກຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ສູນເສຍໄປ
ທຸກໆຂັ້ນຕອນໃນຂະບວນການຜະລິດມີທ່າແຮງໃນການເພີ່ມກຳໄລ ແລະ ມູນຄ່າ. ການບົດ ແລະ ການກັ່ນຕອງແມ່ນວຽກດ້ານວິຊາການ.ຄໍຣັນດຳສີຂາວຫຼັງຈາກຖືກເຜົາແລ້ວ, ຈະມີກ້ອນໃຫຍ່ໆ ແລະ ຕ້ອງໄດ້ບົດໃຫ້ລະອຽດເປັນດິນຊາຍທີ່ມີຂະໜາດອະນຸພາກຕ່າງໆ. ສິ່ງເສດເຫຼືອທີ່ກ່ຽວຂ້ອງແມ່ນມີຈຳນວນຫຼວງຫຼາຍ. ວິທີການບົດຫຍາບຜະລິດ "ສິ່ງເສດເຫຼືອ" ແລະ "ຜົງລະອຽດພິເສດ" ທີ່ບໍ່ໄດ້ມາດຕະຖານຈຳນວນຫຼວງຫຼາຍ. ນີ້ແມ່ນເງິນ! ການນຳສະເໜີອຸປະກອນບົດທີ່ກ້າວໜ້າ ແລະ ລະບົບການກັ່ນຕອງທີ່ຊັດເຈນສາມາດເພີ່ມຜົນຜະລິດດິນຊາຍຕໍ່ໂຕນຂອງວັດຖຸດິບໄດ້ຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ. ອະນຸພາກທີ່ໄດ້ຮັບມີຮູບຮ່າງທີ່ເປັນເອກະພາບຫຼາຍຂຶ້ນ, ມີຂອບທີ່ຄົມກວ່າ, ແລະ ຕາມທຳມະຊາດ, ມີແຮງຕັດທີ່ດີກວ່າ. ນີ້ເອີ້ນວ່າ "ປະສິດທິພາບຜ່ານການຄຸ້ມຄອງ."
ການແຈກຢາຍຂະໜາດຂອງອະນຸພາກຕ້ອງໄດ້ຮັບການຄວບຄຸມຢ່າງລະອຽດ. ຍົກຕົວຢ່າງຜົງທີ່ມີຂະໜາດນ້ອຍ; ການແຈກຢາຍຂະໜາດຂອງອະນຸພາກແມ່ນຄວາມລັບຫຼັກ. ການແຈກຢາຍຂະໜາດຂອງອະນຸພາກກວ້າງເກີນໄປ, ປະສົມກັບອະນຸພາກໃຫຍ່ ແລະ ນ້ອຍ. ລູກຄ້າທີ່ໃຊ້ມັນເພື່ອຂັດເງົາແນ່ນອນວ່າຈະໄດ້ຮັບຜົນໄດ້ຮັບທີ່ບໍ່ດີ ແລະ ເສຍວັດສະດຸ. ຜ່ານການຄວບຄຸມຂະບວນການທີ່ຊັດເຈນ, ພວກເຮົາບັນລຸການແຈກຢາຍຂະໜາດຂອງອະນຸພາກທີ່ມີຄວາມເຂັ້ມຂຸ້ນສູງ, ເຊິ່ງສົ່ງຜົນໃຫ້ລູກຄ້າມີປະສິດທິພາບສູງ ແລະ ຜົນກະທົບທີ່ເປັນເອກະພາບ, ອາດຈະຊ່ວຍປະຢັດການໃຊ້ວັດສະດຸໄດ້. ເຖິງແມ່ນວ່າພວກເຂົາອາດຈະໃຊ້ຈ່າຍຫຼາຍຂຶ້ນສອງສາມຮ້ອຍຢວນຕໍ່ໂຕນ, ແຕ່ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການປຸງແຕ່ງໂດຍລວມຕໍ່ໜ່ວຍແມ່ນຕໍ່າກວ່າ. ນີ້ບໍ່ແມ່ນຄວາມຄຸ້ມຄ່າທີ່ແທ້ຈິງບໍ?
III. “ການປັບແຕ່ງ” ຜະລິດຕະພັນ: ຢ່າພະຍາຍາມເຮັດທຸກຢ່າງ, ຈົ່ງເປັນຜູ້ຊ່ຽວຊານ
ພວກເຮົາບໍ່ໄດ້ຢູ່ໃນຍຸກຂອງການຂາຍຜະລິດຕະພັນດຽວທົ່ວປະເທດອີກຕໍ່ໄປ. ອຸດສາຫະກຳທີ່ແຕກຕ່າງກັນມີຄວາມຕ້ອງການທີ່ແຕກຕ່າງກັນຢ່າງສິ້ນເຊີງສຳລັບອາລູມີນາປະສົມສີຂາວ. ຜູ້ຜະລິດລໍ້ບົດອາດຈະໃຫ້ຄວາມສຳຄັນກັບຄວາມທົນທານ ແລະ ຄວາມແຂງແຮງ; ອຸດສາຫະກຳຂັດ ແລະ ການບົດອາດຈະໃຫ້ຄວາມສຳຄັນກັບຄວາມບໍລິສຸດ ແລະ ພະລັງການຕັດ; ຜູ້ຜະລິດວັດສະດຸທົນໄຟອາດຈະໃຫ້ຄວາມສຳຄັນກັບຄວາມຕ້ານທານອຸນຫະພູມສູງ ແລະ ຄວາມໜາແໜ້ນຂອງມວນສານ.
ຜູ້ຜະລິດຂອງພວກເຮົາບໍ່ສາມາດອີງໃສ່ຜະລິດຕະພັນ "ທົ່ວໄປ" ອັນດຽວໄດ້ຕະຫຼອດໄປ. ພວກເຮົາຈຳເປັນຕ້ອງຄົ້ນຄວ້າໃຫ້ເລິກເຊິ່ງ ແລະ ເຂົ້າໃຈສະຖານະການການນຳໃຊ້ສະເພາະຂອງລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ. ຕົວຢ່າງ, ພວກເຮົາສາມາດພັດທະນາຜະລິດຕະພັນພິເສດສຳລັບເຫຼັກສະແຕນເລດໄດ້ບໍ?ອຸດສາຫະກຳຂັດເງົາທີ່ມີພະລັງການຕັດທີ່ເຂັ້ມແຂງ ແລະ ມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະອຸດຕັນໜ້ອຍກວ່າບໍ? ພວກເຮົາສາມາດສະໜອງຜົງລະອຽດພິເສດທີ່ບໍ່ມີສິ່ງເຈືອປົນໃຫ້ແກ່ອຸດສາຫະກຳກະຈົກລົດຍົນໄດ້ບໍ່? ຜະລິດຕະພັນ "ຜະລິດຕາມຄວາມຕ້ອງການ" ເຫຼົ່ານີ້, ເພາະວ່າພວກມັນແກ້ໄຂຈຸດເຈັບປວດຂອງລູກຄ້າໄດ້ຢ່າງແນ່ນອນ, ຈຶ່ງຄຸ້ມຄ່າທີ່ຈະຈ່າຍລາຄາສູງກວ່າຜະລິດຕະພັນທົ່ວໄປ. ພວກມັນບໍ່ພຽງແຕ່ຊື້ "ງ່າຍໆ"ຄໍຣັນດຳສີຂາວ,” ແຕ່ເປັນ “ວິທີແກ້ໄຂ.” ນີ້ແມ່ນປະສິດທິພາບດ້ານຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນລະດັບສູງຢ່າງແທ້ຈິງ.
IV. ການເພີ່ມມູນຄ່າໃຫ້ກັບການບໍລິການ: ການໃຫ້ຜະລິດຕະພັນເວົ້າດ້ວຍຕົວມັນເອງ ແລະ ການໃຫ້ການບໍລິການເພີ່ມມູນຄ່າ
“ລາຄາ” ໃນດ້ານປະສິດທິພາບດ້ານຄ່າໃຊ້ຈ່າຍບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນລາຄາຜະລິດຕະພັນເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງລວມທັງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການນຳໃຊ້ໂດຍລວມຂອງລູກຄ້າອີກດ້ວຍ. ພວກເຮົາສາມາດສຸມໃສ່ການປັບປຸງການບໍລິການຂອງພວກເຮົາເພື່ອຊ່ວຍລູກຄ້າຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໂດຍລວມນີ້. ການຊີ້ນຳດ້ານວິຊາການແມ່ນມີຄວາມສຳຄັນຫຼາຍ. ລູກຄ້າຫຼາຍຄົນ, ໂດຍສະເພາະລູກຄ້າຂະໜາດນ້ອຍ, ບໍ່ເຂົ້າໃຈວິທີການໃຊ້ຜະລິດຕະພັນຢ່າງມີປະສິດທິພາບສູງສຸດ. ຖ້າພະນັກງານຂາຍ ແລະ ວິຊາການຂອງພວກເຮົາສາມາດໃຫ້ຄຳແນະນຳຢູ່ໃນສະຖານທີ່, ໂດຍບອກພວກເຂົາວ່າ “ຄວາມດັນ, ຄວາມເຂັ້ມຂຸ້ນຂອງປູນ, ແລະ ວັດສະດຸຂອງແຜ່ນຂັດໃດເຮັດວຽກໄດ້ດີທີ່ສຸດ,” ແລະ ຊ່ວຍພວກເຂົາເພີ່ມປະສິດທິພາບຂະບວນການຂອງພວກເຂົາ, ພວກເຂົາຈະເຫັນການເພີ່ມປະສິດທິພາບເພີ່ມຂຶ້ນ 20% ແລະ ການຫຼຸດຜ່ອນສິ່ງເສດເຫຼືອ 15%. ພວກເຂົາຈະບໍ່ຮູ້ສຶກຂອບໃຈບໍ? ນີ້ມີປະສິດທິພາບຫຼາຍກວ່າການສະເໜີສ່ວນຫຼຸດ 200 ຢວນ.
ຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂສຳລັບການຂົນສົ່ງ ແລະ ສິນຄ້າຄົງຄັງ. ສຳລັບລູກຄ້າໄລຍະຍາວທີ່ມີປະລິມານການນຳໃຊ້ຫຼາຍ, ພວກເຮົາສາມາດສະເໜີບໍລິການ "ບໍ່ມີສິນຄ້າຄົງຄັງ" ໄດ້ບໍ? ອີງຕາມແຜນການຜະລິດຂອງທ່ານ, ພວກເຮົາຈະສົ່ງສິນຄ້າເຖິງປະຕູເຮືອນຂອງທ່ານຕາມເວລາ ແລະ ໃນປະລິມານທີ່ຕ້ອງການ, ຊ່ວຍປະຢັດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການເກັບຮັກສາ ແລະ ທຶນທີ່ຕິດພັນກັບສິນຄ້າຄົງຄັງ. ການບໍລິການນີ້ເອງບໍ່ມີຄຸນຄ່າບໍ? ການຕອບສະໜອງຫຼັງການຂາຍຕ້ອງໄວເທົ່າຟ້າຜ່າ. ຖ້າລູກຄ້າມີບັນຫາ, ພວກເຮົາສາມາດຕອບສະໜອງພາຍໃນ 24 ຊົ່ວໂມງ ແລະ ມີຄົນຢູ່ໃນສະຖານທີ່ພາຍໃນ 48 ຊົ່ວໂມງຫຼັງຈາກໂທຫາໄດ້ບໍ? ຄວາມສາມາດໃນການຕອບສະໜອງທີ່ວ່ອງໄວນີ້ເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າມີຄວາມຮູ້ສຶກປອດໄພຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ. ພວກເຂົາຮູ້ວ່າການຮ່ວມມືກັບພວກເຮົາແມ່ນ "ໜ້າເຊື່ອຖື ແລະ ຈະບໍ່ຊັກຊ້າສິ່ງຕ່າງໆ," ແລະ ຄວາມໄວ້ວາງໃຈນີ້ແມ່ນຄູນ້ຳໃນຕົວຂອງມັນເອງ.
ໃນທີ່ສຸດ, ການປັບປຸງປະສິດທິພາບດ້ານຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງຜະລິດຕະພັນອະລູມິນາປະສົມສີຂາວແມ່ນການຫັນປ່ຽນຈາກ "ການຂາຍວັດຖຸດິບຢ່າງກວ້າງຂວາງ" ໄປສູ່ "ການຂາຍມູນຄ່າທີ່ຫລອມແລ້ວ." ຢຸດສຸມໃສ່ສົງຄາມລາຄາ; ນັ້ນແມ່ນຂຸມທີ່ບໍ່ມີກົ້ນ. ທ່ານຈະບໍ່ຂ້າຄົນອື່ນ, ແຕ່ທ່ານຈະອຶດຢາກຕົວເອງກ່ອນ. ສຸມໃສ່ການປັບປຸງຄວາມສາມາດພາຍໃນຂອງທ່ານ, ເຮັດໃຫ້ຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານໝັ້ນຄົງ, ຫລອມແລ້ວ, ແລະ ຊ່ຽວຊານ - ນີ້ແມ່ນພື້ນຖານ. ເບິ່ງໄປຂ້າງໜ້າ, ເຈາະເລິກເຂົ້າໄປໃນຈຸດສິ້ນສຸດຂອງແອັບພລິເຄຊັນຂອງລູກຄ້າ, ແລະ ກາຍເປັນ "ສະໝອງພາຍນອກ" ແລະ "ທີ່ປຶກສາຂະບວນການ" ຂອງພວກເຂົາ. ປະຕິບັດຕໍ່ການບໍລິການຄືກັບຜະລິດຕະພັນອື່ນ, ໂດຍໃຊ້ມູນຄ່າທີ່ບໍ່ມີຕົວຕົນເພື່ອສະໜັບສະໜູນລາຄາທີ່ຫລອມແລ້ວ.
ເມື່ອລູກຄ້າຮູ້ສຶກວ່າການຊື້ຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານບໍ່ພຽງແຕ່ໝາຍເຖິງຄຸນນະພາບເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງໝາຍເຖິງປະສິດທິພາບທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນ, ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ຫຼຸດລົງ, ແລະຄວາມສະຫງົບສຸກທາງຈິດໃຈ, ທ່ານຈະບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງອະທິບາຍວ່າ "ເປັນຫຍັງຜະລິດຕະພັນຂອງຂ້ອຍຈຶ່ງແພງກວ່າຜະລິດຕະພັນອື່ນໆ." ພວກເຂົາຈະຮູ້ດີວ່າ - "ຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານ, ເມື່ອພິຈາລະນາທຸກຢ່າງແລ້ວ, ແມ່ນມີປະສິດທິພາບດ້ານຕົ້ນທຶນທີ່ສຸດ." ເສັ້ນທາງນີ້ແນ່ນອນວ່າຍາກກວ່າການຫຼຸດລາຄາລົງ, ແຕ່ດ້ວຍວິທີນີ້ເທົ່ານັ້ນຜູ້ຜະລິດຈຶ່ງສາມາດຫຼີກລ່ຽງຄວາມວຸ້ນວາຍຂອງການແຂ່ງຂັນລະດັບຕໍ່າ ແລະ ຊະນະຕະຫຼາດ ແລະ ອະນາຄົດຢ່າງແທ້ຈິງ.