ມື້ວານນີ້, ຂ້ອຍໄດ້ລົມກັບເພື່ອນຄົນໜຶ່ງທີ່ເຮັດວຽກໃນການຄ້າລະຫວ່າງປະເທດ, ແລະລາວກັງວົນກ່ຽວກັບການສັ່ງຊື້ຜົງອະລູມິນາປະສົມສີນ້ຳຕານສົ່ງອອກ: “ລູກຄ້າກຳລັງຮ້ອງຂໍຜົງລະອຽດ F36 ຕາມມາດຕະຖານຂອງອາເມລິກາ, ແຕ່ມາດຕະຖານໂຮງງານຂອງພວກເຮົາລະບຸວ່າ 'ຜົງລະອຽດປານກາງ.' ສອງຢ່າງນີ້ຄືກັນບໍ? ມີຄວາມແຕກຕ່າງກັນຫຼາຍປານໃດທີ່ຍອມຮັບໄດ້?” ຄຳຖາມນີ້ໄດ້ເນັ້ນໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມສັບສົນທົ່ວໄປໃນອຸດສາຫະກຳ - ມາດຕະຖານສຳລັບອະລູມິນາປະສົມສີນ້ຳຕານ ຜົງຈຸນລະພາກແມ່ນແຕກຕ່າງກັນຫຼາຍລະຫວ່າງຕະຫຼາດພາຍໃນປະເທດ ແລະ ຕ່າງປະເທດ. ຂ້ອຍໄດ້ເຮັດວຽກໃນອຸດສາຫະກໍານີ້ມາເປັນເວລາຫຼາຍກວ່າທົດສະວັດແລ້ວ, ຈາກຊ່າງເຕັກນິກຈົນເຖິງຜູ້ຈັດການຄຸນນະພາບ, ແລະຂ້ອຍໄດ້ຈັດການກັບເອກະສານມາດຕະຖານຫຼາຍຊຸດເກືອບເຄິ່ງໜຶ່ງຂອງຄວາມສູງຂອງຂ້ອຍ. ມື້ນີ້, ໃຫ້ພວກເຮົາວິເຄາະ ແລະ ສົນທະນາກ່ຽວກັບມາດຕະຖານພາຍໃນປະເທດ ແລະ ສາກົນເຫຼົ່ານີ້ ແລະ ວິທີການນໍາໃຊ້ພວກມັນໃນການປະຕິບັດ.
I. ມາດຕະຖານພາຍໃນປະເທດ: ວິວັດທະນາການຈາກ “ກວ້າງຂວາງ” ໄປສູ່ “ປັບປຸງ”
ລະບົບມາດຕະຖານພາຍໃນປະເທດສຳລັບຜົງອະລູມິນາປະສົມສີນ້ຳຕານໄດ້ພັດທະນາຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຕາມການເວລາ. ໃນຊ່ວງຕົ້ນໆ, ມັນຂ້ອນຂ້າງ "ກວ້າງຂວາງ".
1. ມາດຕະຖານແຫ່ງຊາດ GB/T 2478: ມາດຕະຖານເກົ່າ
GB/T 2478-2021 “Ordinary Abrasives – Brown Fused Alumina” ໃນປະຈຸບັນຖືວ່າເປັນມາດຕະຖານພື້ນຖານພາຍໃນປະເທດທີ່ສຸດ. ມັນສ່ວນໃຫຍ່ຄວບຄຸມ “ຕົ້ນກຳເນີດ” ຂອງສີນ້ຳຕານ fused alumina – ອົງປະກອບທາງເຄມີ ແລະ ຄຸນສົມບັດທາງກາຍະພາບຂອງມັນ. ຕົວຢ່າງ, ມັນລະບຸວ່າປະລິມານ Al₂O₃ ບໍ່ຄວນໜ້ອຍກວ່າ 94.5%, Na₂O ບໍ່ຄວນສູງກວ່າ 0.45%, ແລະ ມີຂໍ້ຈຳກັດທີ່ຊັດເຈນກ່ຽວກັບປະລິມານວັດສະດຸແມ່ເຫຼັກ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ບັນຫາແມ່ນວ່າມາດຕະຖານນີ້ແມ່ນຂ້ອນຂ້າງທົ່ວໄປກ່ຽວກັບພາກສ່ວນ “ຜົງຈຸນລະພາກ”. ມັນແບ່ງຂະໜາດອະນຸພາກອອກເປັນສີ່ປະເພດຫຼັກຄື: “ເມັດຫຍາບ,” “ເມັດປານກາງ,” “ເມັດລະອຽດ,” ແລະ “ຜົງຈຸນລະພາກ,” ພຽງແຕ່ນິຍາມຜົງຈຸນລະພາກວ່າ “ຂະໜາດອະນຸພາກລະອຽດກວ່າ 240 mesh.” ແຕ່ໃນຕະຫຼາດຕົວຈິງ, F240 (ປະມານ 62 ໄມຄຣອນ) ແລະສູງກວ່ານັ້ນຖືວ່າເປັນສານຂັດຫຍາບ, ໃນຂະນະທີ່ຜົງຂະໜາດນ້ອຍທີ່ແທ້ຈິງມີຂະໜາດຕັ້ງແຕ່ F280 (ປະມານ 53 ໄມຄຣອນ) ລົງມາ, ຈົນເຖິງ F1200 (ປະມານ 12 ໄມຄຣອນ) ຫຼືແມ່ນແຕ່ລະອຽດກວ່າ. ດັ່ງນັ້ນ, ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວ, ຜູ້ຊ່ຽວຊານພາຍໃນອຸດສາຫະກຳເຂົ້າໃຈວ່າມາດຕະຖານແຫ່ງຊາດກຳນົດ "ພື້ນຖານ", ແລະມາດຕະຖານທີ່ລະອຽດກວ່ານັ້ນແມ່ນຈຳເປັນສຳລັບການຜະລິດທີ່ຫລອມໂລຫະ.
2. ມາດຕະຖານອຸດສາຫະກຳ: ແຕ່ລະອັນມີວິທີການຂອງຕົນເອງ
ເນື່ອງຈາກມາດຕະຖານແຫ່ງຊາດຍັງບໍ່ທັນມີລາຍລະອຽດພຽງພໍ, ອຸດສາຫະກຳຕ່າງໆຈຶ່ງໄດ້ພັດທະນາມາດຕະຖານຂອງຕົນເອງ. ມາດຕະຖານອຸດສາຫະກຳກົນຈັກ (JB/T) ໄດ້ກຳນົດຂໍ້ກຳນົດທີ່ລະອຽດຫຼາຍສຳລັບຜົງອະລູມິນາປະສົມສີນ້ຳຕານໃຊ້ໃນສານຂັດ. ຕົວຢ່າງ, ຊຸດ JB/T 7984 ແບ່ງຜົງຈຸລະພາກອອກເປັນຫຼາຍກວ່າສິບຊັ້ນຕັ້ງແຕ່ F230 ຫາ F1200, ໂດຍແຕ່ລະຊັ້ນຈະລະບຸຂອບເຂດການແຈກຢາຍຂະໜາດຂອງອະນຸພາກ. ຕົວຢ່າງ, F400 ກຳນົດວ່າອະນຸພາກຫຍາບທີ່ສຸດບໍ່ເກີນ 42.0 ໄມໂຄຣແມັດ, ອະນຸພາກຫຼັກມີຄວາມເຂັ້ມຂຸ້ນລະຫວ່າງ 17.0-25.0 ໄມໂຄຣແມັດ, ແລະຍັງມີຂີດຈຳກັດສູງສຸດສຳລັບອະນຸພາກລະອຽດ. ມາດຕະຖານນີ້ແມ່ນໃຊ້ຢ່າງກວ້າງຂວາງທີ່ສຸດໃນອຸດສາຫະກຳສານຂັດ.
ມາດຕະຖານອຸດສາຫະກຳໂລຫະ (YB/T) ແມ່ນສຸມໃສ່ຜົງອະລູມິນາປະສົມສີນ້ຳຕານທີ່ໃຊ້ໃນວັດສະດຸທົນໄຟຫຼາຍກວ່າ. ມັນບໍ່ໄດ້ອີງໃສ່ຕົວເລກຂະໜາດອະນຸພາກສະເພາະ, ແຕ່ເນັ້ນໃສ່ຕົວຊີ້ວັດຕ່າງໆເຊັ່ນ "ຄວາມໜາແໜ້ນຂອງມວນສານ" ແລະ "ການສູນເສຍການຕິດໄຟ", ເຊິ່ງສົ່ງຜົນກະທົບຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຕໍ່ປະສິດທິພາບຂອງວັດສະດຸທົນໄຟໃນລະຫວ່າງການກໍ່ສ້າງ. ຜູ້ຜະລິດແຜ່ນຫລໍ່ທົນໄຟໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວຍຶດໝັ້ນມາດຕະຖານນີ້.
ມາດຕະຖານອຸດສາຫະກຳວັດສະດຸກໍ່ສ້າງ (JC/T) ມີຂໍ້ກຳນົດພິເສດສຳລັບຜົງອະລູມິນາປະສົມສີນ້ຳຕານທີ່ໃຊ້ໃນການເຄືອບເຊລາມິກ. ຕົວຢ່າງ, ຄວາມຂາວ ແລະ ປະລິມານສິ່ງປົນເປື້ອນແມ່ນຖືກຄວບຄຸມຢ່າງເຂັ້ມງວດກວ່າ, ເພາະວ່າສິ່ງປົນເປື້ອນຫຼາຍເກີນໄປສາມາດສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ສີຂອງເຄືອບໄດ້. “ໂຮງງານຂອງພວກເຮົາສະໜອງສາມອຸດສາຫະກຳພ້ອມໆກັນຄື: ວັດສະດຸຂັດ, ວັດສະດຸທົນໄຟ, ແລະ ເຊລາມິກ,” ຜູ້ຄວບຄຸມການຜະລິດໄດ້ຈົ່ມກັບຂ້ອຍວ່າ, “ພວກເຮົາຕ້ອງມີອຸປະກອນທົດສອບສາມຊຸດໃນໂຮງງານ, ໂດຍປະຕິບັດຕາມມາດຕະຖານທີ່ແຕກຕ່າງກັນສາມຢ່າງ. ເຖິງແມ່ນວ່າມັນເປັນຜົງອະລູມິນາປະສົມສີນ້ຳຕານທັງໝົດ, ແຕ່ຈຸດສຸມແມ່ນແຕກຕ່າງກັນຢ່າງແທ້ຈິງ.”
3. ມາດຕະຖານວິສາຫະກິດ: “ຄູ່ມືປະຕິບັດງານ” ຕົວຈິງ
ສິ່ງທີ່ນຳພາການຜະລິດຢ່າງແທ້ຈິງມັກຈະເປັນມາດຕະຖານວິສາຫະກິດ. ມາດຕະຖານແຫ່ງຊາດ ແລະ ມາດຕະຖານອຸດສາຫະກຳແມ່ນລະດັບການຜ່ານ 60%, ໃນຂະນະທີ່ມາດຕະຖານວິສາຫະກິດແມ່ນ "ຄູ່ມືປະຕິບັດການ" ສຳລັບການບັນລຸ 90%. ຂ້ອຍໄດ້ໄປຢ້ຽມຢາມຜູ້ຜະລິດຜົງຈຸລະພາກລະດັບສູງ, ແລະມາດຕະຖານວິສາຫະກິດຂອງເຂົາເຈົ້າມີຄວາມເຂັ້ມງວດກວ່າມາດຕະຖານແຫ່ງຊາດຫຼາຍ. ຕົວຢ່າງ, ມາດຕະຖານແຫ່ງຊາດສຳລັບຜົງຈຸລະພາກ F800 ກຳນົດພຽງແຕ່ "ສັດສ່ວນຂອງອະນຸພາກຫຼັກຕ້ອງບໍ່ໜ້ອຍກວ່າ 45%," ໃນຂະນະທີ່ມາດຕະຖານວິສາຫະກິດຂອງເຂົາເຈົ້າກຳນົດ "ບໍ່ໜ້ອຍກວ່າ 55%," ແລະເສັ້ນໂຄ້ງການແຈກຢາຍຂະໜາດອະນຸພາກຕ້ອງຊັນກວ່າເພື່ອຮັບປະກັນອະນຸພາກທີ່ເປັນເອກະພາບ. ພວກເຂົາຍັງໄດ້ເພີ່ມຕົວຊີ້ວັດ "ສຳປະສິດຮູບຮ່າງຂອງອະນຸພາກ" ທີ່ບໍ່ໄດ້ລວມຢູ່ໃນມາດຕະຖານແຫ່ງຊາດ, ເຊິ່ງກຳນົດວ່າອະນຸພາກທີ່ມີເກັດ ແລະ ຮູບຊົງຄ້າຍເຂັມບໍ່ເກີນສັດສ່ວນທີ່ແນ່ນອນ.
II. ມາດຕະຖານຕ່າງປະເທດ: ກົດລະບຽບທີ່ແຕກຕ່າງກັນຂອງເກມ
ເມື່ອຕິດຕໍ່ກັບລູກຄ້າຕ່າງປະເທດ, ທ່ານຈະພົບວ່າ "ກົດລະບຽບຂອງເກມ" ຂອງພວກເຂົາແຕກຕ່າງກັນຫຼາຍ.
1. ມາດຕະຖານສາກົນ ISO: ຂອບການເຮັດວຽກທີ່ກວ້າງຂວາງໃນການຊອກຫາຈຸດຮ່ວມໃນຂະນະທີ່ເຄົາລົບຄວາມແຕກຕ່າງ
ຊຸດ ISO 8486 ເປັນມາດຕະຖານທີ່ໄດ້ຮັບການຍອມຮັບໃນລະດັບສາກົນສຳລັບຂະໜາດຂອງອະນຸພາກຂັດ. ລັກສະນະທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດຂອງມັນແມ່ນການສ້າງລະບົບ “ຂະໜາດເມັດ F” ທີ່ສົມບູນ, ຕັ້ງແຕ່ F4 (ປະມານ 4.75 ມມ) ເຖິງ F1200 (ປະມານ 12 ໄມໂຄຣແມັດ), ເຊິ່ງກວມເອົາຂະໜາດຂອງອະນຸພາກຂັດທັງໝົດ.ມາດຕະຖານ ISO ເນັ້ນໜັກເປັນພິເສດໃສ່ລັກສະນະທາງສະຖິຕິຂອງ "ການແຈກຢາຍຂະໜາດຂອງອະນຸພາກ." ມັນບໍ່ພຽງແຕ່ເບິ່ງອະນຸພາກທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດ ຫຼື ຂະໜາດຂອງອະນຸພາກພື້ນຖານເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ເນັ້ນໜັກວ່າເສັ້ນໂຄ້ງການແຈກຢາຍທັງໝົດຕ້ອງຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການ. ສິ່ງນີ້ຕ້ອງການອຸປະກອນການທົດສອບທີ່ກ້າວໜ້າ, ໂດຍປົກກະຕິແລ້ວແມ່ນເຄື່ອງວິເຄາະຂະໜາດອະນຸພາກເລເຊີ; ວິທີການກອງແບບດັ້ງເດີມບໍ່ພຽງພໍອີກຕໍ່ໄປ. "ເມື່ອພວກເຮົາດຳເນີນການທົດສອບຄັ້ງທຳອິດຕາມມາດຕະຖານ ISO, ພວກເຮົາພົບວ່າຜະລິດຕະພັນທີ່ເຄີຍຖືກພິຈາລະນາວ່າ 'ມີຄຸນວຸດທິ' ມີການແຈກຢາຍຂະໜາດອະນຸພາກທີ່ກວ້າງເກີນໄປຕາມມາດຕະຖານໃໝ່, ເຮັດໃຫ້ພວກມັນບໍ່ມີຄຸນວຸດທິ," ຜູ້ອຳນວຍການຫ້ອງທົດລອງໄດ້ເລົ່າຄືນ. "ຕໍ່ມາ, ພວກເຮົາໄດ້ປັບຂະບວນການຈັດລະດັບໃຫ້ຕອບສະໜອງມາດຕະຖານຢ່າງແທ້ຈິງ. ເຖິງແມ່ນວ່າຂະບວນການດັ່ງກ່າວຈະເຈັບປວດ, ແຕ່ການແຂ່ງຂັນຂອງຜະລິດຕະພັນໃນຕະຫຼາດສາກົນໄດ້ດີຂຶ້ນ."
2. ມາດຕະຖານອາເມລິກາ ANSI/FEPA: ມີຄວາມແນ່ນອນຈົນເຖິງຈຸດທີ່ຕ້ອງການ
ມາດຕະຖານຂອງອາເມລິກາ, ໂດຍສະເພາະມາດຕະຖານ ANSI B74.12 ແລະ FEPA, ມີອິດທິພົນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍໃນຂົງເຂດຜົງຂະໜາດນ້ອຍ. ຖ້າມາດຕະຖານ ISO ເປັນ "ກອບ", ມາດຕະຖານຂອງອາເມລິກາແມ່ນມາດຕະຖານ "ເນັ້ນໃສ່ລາຍລະອຽດ". ຍົກຕົວຢ່າງ "ຂະໜາດເມັດ P" ຂອງ FEPA (ທີ່ກົງກັບຂະໜາດເມັດ F ຂອງ ISO), ມັນມີຄວາມຕ້ອງການອັດຕາສ່ວນທີ່ແນ່ນອນສຳລັບການແຈກຢາຍຂະໜາດອະນຸພາກຂອງແຕ່ລະຂະໜາດເມັດ, ຖືກຕ້ອງຫຼາຍຕຳແໜ່ງທົດສະນິຍົມ. ຕົວຢ່າງ, ສຳລັບ P240 (ປະມານ 58.5 ໄມໂຄຣແມັດ), ມັນລະບຸວ່າ D3 (ທີ່ການແຈກຢາຍສະສົມ 3%) ບໍ່ຄວນເກີນ 69.8 ໄມໂຄຣແມັດ, D50 (ເສັ້ນຜ່າສູນກາງກາງ) ຄວນຢູ່ລະຫວ່າງ 51.7-56.3 ໄມໂຄຣແມັດ, ແລະ D94 ບໍ່ຄວນເກີນ 42.0 ໄມໂຄຣແມັດ. ລະດັບຄວາມແມ່ນຍຳນີ້ເຮັດໃຫ້ມີຄວາມຕ້ອງການສູງຫຼາຍໃນການຄວບຄຸມຂະບວນການຜະລິດ.
ສິ່ງທີ່ “ຮຽກຮ້ອງ” ຍິ່ງກວ່ານັ້ນກໍຄືມາດຕະຖານຂອງອາເມລິກາມີຂໍ້ຈຳກັດທີ່ເຂັ້ມງວດຫຼາຍກ່ຽວກັບ “ຄວາມທົນທານຕໍ່ອະນຸພາກຫຍາບ.” ຕົວຢ່າງ, ສຳລັບຜົງຂະໜາດນ້ອຍທີ່ມີຂະໜາດ F400 ດຽວກັນ, ຂໍ້ຈຳກັດສູງສຸດສຳລັບອະນຸພາກຫຍາບທີ່ມາດຕະຖານຂອງອາເມລິກາອະນຸຍາດແມ່ນຕໍ່າກວ່າມາດຕະຖານຂອງຈີນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ. “ລູກຄ້າເອີຣົບ ແລະ ອາເມລິກາມີຄວາມກັງວົນເປັນພິເສດກ່ຽວກັບເລື່ອງນີ້,” ຜູ້ຈັດການການຄ້າຕ່າງປະເທດກ່າວ. “ພວກເຂົາຢ້ານວ່າອະນຸພາກຫຍາບຈະຂູດພື້ນຜິວຂອງຊິ້ນວຽກ. ສຳລັບຜະລິດຕະພັນທີ່ພວກເຮົາສົ່ງອອກໄປສະຫະລັດອາເມລິກາ, ຂະບວນການຈັດລະດັບຕ້ອງໄດ້ເຮັດຊ້ຳສອງຄັ້ງເພື່ອຮັບປະກັນວ່າອະນຸພາກຫຍາບທີ່ 'ຫຼົບໜີ' ເຫຼົ່ານັ້ນຈະຖືກກັ່ນຕອງອອກ.”
3. ມາດຕະຖານເອີຣົບ ແລະ ຍີ່ປຸ່ນ: ເນັ້ນໜັກທີ່ແຕກຕ່າງກັນ
ນອກເໜືອໄປຈາກການຮັບຮອງເອົາມາດຕະຖານ ISO ແລ້ວ, ຜູ້ຜະລິດເຢຍລະມັນຂະໜາດໃຫຍ່ຫຼາຍແຫ່ງຍັງມີມາດຕະຖານພາຍໃນ(ເຊັ່ນ: ຂໍ້ກຳນົດທີ່ໄດ້ມາຈາກມາດຕະຖານ DIN), ເຊິ່ງມັກຈະເຂັ້ມງວດກວ່າມາດຕະຖານສາກົນ, ໂດຍສະເພາະກ່ຽວກັບຄວາມສອດຄ່ອງຂອງສ່ວນປະກອບທາງເຄມີ ແລະ ຄວາມໝັ້ນຄົງຂອງລະບົບການຜະລິດ. ມາດຕະຖານຍີ່ປຸ່ນ (JIS R 6001) ແມ່ນຂ້ອນຂ້າງໜ້າສົນໃຈ; ມັນເນັ້ນໜັກໃສ່ “ປະສິດທິພາບຕົວຈິງ.” ນອກເໜືອໄປຈາກຕົວຊີ້ວັດທາງກາຍະພາບ ແລະ ເຄມີແບບດັ້ງເດີມ, ມັນຍັງຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີ “ການທົດສອບແຮງບົດ”, ໂດຍໃຊ້ວິທີການມາດຕະຖານສຳລັບການບົດຕົວຈິງເພື່ອສັງເກດປະສິດທິພາບການບົດ ແລະ ຄຸນນະພາບຂອງໜ້າດິນຂອງຊິ້ນວຽກ. ນີ້ສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນເຖິງແນວຄິດ “ເນັ້ນຜົນໄດ້ຮັບ” ຂອງບໍລິສັດຍີ່ປຸ່ນ.
III. ການປຽບທຽບມາດຕະຖານ: ຄວາມແຕກຕ່າງທີ່ສຳຄັນຫຼາຍຢ່າງ
“ສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ຂ້ອຍເຈັບຫົວທີ່ສຸດບໍ່ແມ່ນມາດຕະຖານເອງ,” ຜູ້ອຳນວຍການດ້ານຄຸນນະພາບຍອມຮັບ, “ແຕ່ລູກຄ້າໃຊ້ມາດຕະຖານທີ່ແຕກຕ່າງກັນສຳລັບການກວດກາ. ເດືອນແລ້ວນີ້, ສຳລັບການສັ່ງຊື້ໜຶ່ງຄັ້ງ, ລູກຄ້າພາຍໃນປະເທດໄດ້ກວດກາຕາມມາດຕະຖານແຫ່ງຊາດ, ແລະມັນຜ່ານ; ລູກຄ້າເກົາຫຼີໄດ້ກວດກາຕາມມາດຕະຖານ KS (ຄ້າຍຄືກັບ JIS), ແລະມັນຍັງຜ່ານ; ແຕ່ລູກຄ້າເຢຍລະມັນໄດ້ກວດກາຕາມມາດຕະຖານ FEPA, ແລະສອງຕົວຊີ້ວັດຢູ່ໃນຄ່າວິກິດ, ເຊິ່ງນຳໄປສູ່ການຂັດແຍ້ງທີ່ຍາວນານ.”
Ⅳ. “ປັນຍາມາດຕະຖານ” ໃນການນຳໃຊ້ຕົວຈິງ
ໃນທາງປະຕິບັດ, ການຍຶດໝັ້ນກັບຂໍ້ກຳນົດມາດຕະຖານຢ່າງເຂັ້ມງວດມັກຈະບໍ່ໄດ້ຜົນ; ທ່ານຕ້ອງການ "ປັນຍາມາດຕະຖານ". ກ່ອນອື່ນໝົດ, ທ່ານຕ້ອງເຂົ້າໃຈ "ຈິດໃຈ" ຂອງມາດຕະຖານ. ທຸກໆມາດຕະຖານມີເຫດຜົນຂອງມັນຢູ່ເບື້ອງຫຼັງ. ຕົວຢ່າງ, ເປັນຫຍັງມາດຕະຖານອາເມລິກາຈຶ່ງເຂັ້ມງວດຫຼາຍຕໍ່ອະນຸພາກຫຍາບ? ເນື່ອງຈາກວ່າອຸດສາຫະກຳການຜະລິດທີ່ມີຄວາມແມ່ນຍຳຂອງອາເມລິກາມີການພັດທະນາສູງ, ແລະພວກເຂົາຢ້ານການຂູດຂີດຊິ້ນສ່ວນທີ່ມີຄວາມແມ່ນຍຳ. ໂດຍເຂົ້າໃຈເລື່ອງນີ້, ທ່ານຮູ້ວ່າຜະລິດຕະພັນທີ່ສົ່ງອອກໄປສະຫະລັດອາເມລິກາຕ້ອງມີຄວາມພະຍາຍາມພຽງພໍໃນຂະບວນການຈັດລຽງ.
ອັນທີສອງ, ຮຽນຮູ້ທີ່ຈະ "ປ່ຽນລະຫວ່າງມາດຕະຖານ." ຊ່າງເຕັກນິກທີ່ມີປະສົບການທຸກຄົນມີ "ຕາຕະລາງການຄິດໄລ່ທາງຈິດໃຈ": ປະມານວ່າຕົວເລກ F ສອດຄ່ອງກັບສື່ກາງພາຍໃນປະເທດ ແລະ ຜົງລະອຽດ, ແລະ ຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງຊຸດ P ຂອງອາເມລິກາ ແລະ ຊຸດ ISO F. ເຖິງແມ່ນວ່າຈະບໍ່ຖືກຕ້ອງທັງໝົດ, ແຕ່ມັນມີປະໂຫຍດຫຼາຍໃນການສື່ສານໃນເບື້ອງຕົ້ນ. "ດຽວນີ້ພວກເຮົາຝຶກອົບຮົມພະແນກຂາຍຂອງພວກເຮົາ, ແລະ ບົດຮຽນທຳອິດແມ່ນຕາຕະລາງປຽບທຽບມາດຕະຖານ," ຜູ້ຄວບຄຸມການຝຶກອົບຮົມກ່າວ, "ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນການສູນເສຍຄຳສັ່ງຊື້ຍ້ອນຄວາມເຂົ້າໃຈຜິດກ່ຽວກັບມາດຕະຖານ."
ສິ່ງທີ່ສຳຄັນທີ່ສຸດ, ສ້າງ "ມາດຕະຖານຫຼັກ" ຂອງຕົນເອງ. ບໍລິສັດທີ່ປະສົບຜົນສຳເລັດຈະພັດທະນາຊຸດມາດຕະຖານການຄວບຄຸມພາຍໃນທີ່ສູງກວ່າຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າທັງໝົດຫຼັງຈາກເຂົ້າໃຈມາດຕະຖານພາຍໃນ ແລະ ສາກົນຢ່າງລະອຽດ. "ມາດຕະຖານການຄວບຄຸມພາຍໃນຂອງພວກເຮົາມີຄວາມເຂັ້ມງວດກວ່າມາດຕະຖານຂອງລູກຄ້າທີ່ເຂັ້ມງວດທີ່ສຸດ 10-20%," ຜູ້ຈັດການໂຮງງານອາວຸໂສໄດ້ແບ່ງປັນ. "ດ້ວຍວິທີນີ້, ບໍ່ວ່າລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາຈະໃຊ້ມາດຕະຖານໃດກໍຕາມ, ພວກເຮົາສາມາດຈັດການກັບພວກມັນໄດ້ງ່າຍ. ເຖິງແມ່ນວ່າມັນມີລາຄາແພງກວ່າເລັກນ້ອຍ, ແຕ່ມັນສ້າງຊື່ສຽງດ້ານຄຸນນະພາບ, ເຊິ່ງຄຸ້ມຄ່າໃນໄລຍະຍາວ."